Términos y Condiciones del Programa de Fidelización
Última actualización: 21 de julio de 2026
En resumen
- El programa de puntos es de la tienda donde te registraste; funciona con la tecnología de Clientif.
- Los puntos sirven para obtener recompensas y descuentos en esa tienda — no son dinero ni se pueden transferir.
- Las reglas del programa (cuánto suma cada compra, qué recompensas hay, si los puntos vencen) las define la tienda.
- Tus datos se usan solo para que el programa funcione. Nunca se venden. Ver la Política de Privacidad.
- Podés darte de baja cuando quieras.
1. Qué es este programa
El programa de fidelización en el que te estás registrando pertenece a la tienda que lo ofrece y opera bajo su marca. La tienda utiliza para ello la plataforma tecnológica de Clientif SAS («Clientif»), con domicilio en General Flores 3339, Montevideo, Uruguay. Al registrarte, aceptás estos términos y las reglas particulares que la tienda haya establecido para su programa.
2. Registro y cuenta
- Para participar tenés que brindar datos veraces y mantenerlos actualizados.
- La cuenta es personal: una por persona, y no puede cederse ni compartirse.
- Para registrarte debés tener la edad mínima requerida por la normativa de tu país o contar con autorización de un adulto responsable.
3. Puntos, niveles y recompensas
- Los puntos se acumulan por compras y por las acciones que la tienda habilite (por ejemplo, referir amigos o dejar una reseña), según las reglas visibles en el programa.
- Los puntos no son dinero: no tienen valor monetario fuera del programa, no son canjeables por efectivo, no devengan intereses y no pueden transferirse a otras personas ni a otros programas.
- Las recompensas y descuentos se canjean únicamente en la tienda del programa, conforme a sus condiciones (montos mínimos, vigencias de los cupones, productos alcanzados).
- Si una compra que generó puntos se cancela o devuelve, los puntos correspondientes pueden ser descontados.
4. Cambios y finalización del programa
La tienda puede modificar las reglas de su programa (valores de puntos, acciones, niveles, vencimientos) o finalizarlo, conforme a la normativa que le aplique. Los cambios rigen hacia adelante y no afectan canjes ya realizados.
5. Uso adecuado
El programa es para clientes reales y de buena fe. La creación de cuentas múltiples o falsas, los referidos simulados, la manipulación de puntos o cualquier otra forma de fraude pueden dar lugar a la anulación de los puntos involucrados y a la baja de la cuenta del programa.
6. Tus datos personales
Los datos que brindás al registrarte y tu actividad en el programa son tratados por Clientif por cuenta y orden de la tienda, exclusivamente para operar el programa (acreditar puntos, aplicar recompensas, enviarte las comunicaciones del programa). Nunca se venden ni se comparten con otras tiendas. Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión según se explica en nuestra Política de Privacidad, contactando a la tienda o escribiéndonos a Escribinos un mail.
7. Baja del programa
Podés dejar de participar en cualquier momento, solicitándolo a la tienda o escribiéndonos a nosotros. La baja implica la pérdida de los puntos acumulados no canjeados.
8. Responsabilidad
Tu relación de consumo (compras, productos, entregas, garantías) es con la tienda. Clientif provee la plataforma tecnológica del programa y no es parte de esa relación comercial. Nada en estos términos limita los derechos que te reconozcan las normas de protección al consumidor de tu país.
9. Contacto
Por consultas sobre el funcionamiento de la plataforma: Escribinos un mail. Por consultas sobre las reglas, recompensas o compras: contactá directamente a la tienda de tu programa.